Program de loialitate

Politica de Expirare a Punctelor de Loialitate

În cadrul Programului de Loialitate Gorilla Sports, dorim să îți oferim beneficii clare și transparente. Un aspect important de care trebuie să ții cont este valabilitatea punctelor de loialitate.

Termen de valabilitate:

Toate punctele de loialitate acumulate au o durată de valabilitate de 12 luni de la data la care au fost acordate. După această perioadă, punctele vor expira automat și nu vor mai putea fi folosite.

Ce înseamnă acest lucru pentru tine:

• Punctele acumulate trebuie utilizate în termen de 12 luni de la data emiterii.

• La plasarea unei comenzi, se vor consuma mai întâi punctele cu cea mai apropiată dată de expirare.

• Punctele expirate nu pot fi reactivate și nu pot fi compensate în alte forme (reducere, rambursare etc.).

• Poți verifica în orice moment numărul de puncte active și data expirării acestora direct în contul tău de client, în secțiunea „Punctele mele de loialitate”.

Exemplu practic:

Dacă ai acumulat 100 de puncte în data de 15 mai 2024, acestea vor fi valabile până la 15 mai 2025. Dacă nu le folosești până la această dată, ele vor expira automat începând cu 16 mai 2025 și nu vor mai putea fi utilizate.

Te încurajăm să îți folosești punctele din timp pentru a te bucura de toate beneficiile oferite prin acest program.